{"id":139,"date":"2020-03-26T15:32:25","date_gmt":"2020-03-26T14:32:25","guid":{"rendered":"http:\/\/amediane.fr\/?page_id=139"},"modified":"2020-04-30T01:49:51","modified_gmt":"2020-04-29T23:49:51","slug":"mediation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/amediane.fr\/?page_id=139","title":{"rendered":"M\u00c9DIATION"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"has-text-color has-vivid-cyan-blue-color\">Dans le contexte actuel, la m\u00e9diation en entreprise prend tous son sens pour (re)partir sur des bases relationnelles saines et solides, essentielles au bon fonctionnement de l&rsquo;entreprise et profitable \u00e0 chacun des membres qui la constitue.<\/p>\n\n\n\n<p>D\u00e9couvrez comment coop\u00e9ration et conflit sont les deux faces d&rsquo;une m\u00eame pi\u00e8ce dans la rubrique <a href=\"http:\/\/amediane.fr\/?page_id=80\">PASSION PROFESSIONNELLE<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>Le <strong>conflit <\/strong>est une composante essentielle des relations humaines et de facto des relations professionnelles, scolaires et familiales. Il leur est \u00e0 la fois n\u00e9faste et profitable : n\u00e9faste parce qu\u2019il g\u00e9n\u00e8re de la tension, profitable parce qu\u2019il propose le <strong>changement, mouvement du vivant<\/strong>.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p><strong>4 TYPES DE M\u00c9DIATION :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-background has-pale-cyan-blue-background-color\"><strong>M\u00e9diation\ncurative (conflit av\u00e9r\u00e9)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Dans sa partie la plus connue, la m\u00e9diation est un processus d&rsquo;accompagnement des relations conflictuelles plus ou moins d\u00e9grad\u00e9es, parfois m\u00eame en cours de proc\u00e9dure juridique car s&rsquo;entendre, ce qui ne veut pas dire \u00eatre d&rsquo;accord, est toujours possible, c&rsquo;est la m\u00e9diation curative.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Dans ce cadre, le m\u00e9diateur accompagne les parties \u00e0 s&rsquo;entendre mutuellement et rechercher des solutions effectives et durables \u00e0 un conflit d\u00e9clar\u00e9 convenant \u00e0 chacune des parties, qu&rsquo;elle qu&rsquo;en soit l&rsquo;issue. La s\u00e9paration est parfois la meilleure option reconnue et choisie librement par les deux parties. <\/p>\n\n\n\n<p>L&rsquo;objectif de la m\u00e9diation est de faciliter et garantir&nbsp;le processus de communication en favorisant la libert\u00e9 d&rsquo;expression dans le respect de chacun. En ce sens, le m\u00e9diateur n&rsquo;est ni un arbitre, ni un conciliateur et encore moins un juge. Il est un chef d&rsquo;orchestre qui coordonne et met en mouvement. Il n&rsquo;a pas vocation \u00e0 trouver des solutions techniques ou juridiques ni \u00e0 garantir un r\u00e9sultat.&nbsp;Ind\u00e9pendant, neutre et impartial, il est le garant du d\u00e9roulement apais\u00e9 de la m\u00e9diation et participe ainsi activement au processus d&rsquo;entente et de cr\u00e9ation des solutions.&nbsp;Cette m\u00e9diation suppose que chaque partie soit volontaire et engag\u00e9e vers la sortie de la situation conflictuelle. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Je propose cette intervention sous formes d&rsquo;entretiens au sein des organisations, comme au sein des couples (notamment en instance de s\u00e9paration ou de divorce) et au sein des familles.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-background has-pale-cyan-blue-background-color\"><strong>M\u00e9diation\npr\u00e9ventive (conflit sous-jacent)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Comme \u00e9nonc\u00e9 en pr\u00e9ambule, le conflit est sous-jacent \u00e0 toute les relations. Aussi, la m\u00e9diation pr\u00e9ventive trouve son int\u00e9r\u00eat dans l&rsquo;anticipation de l\u2019in\u00e9luctable; c\u2019est-\u00e0-dire non pas pour \u00e9viter la survenue d&rsquo;un conflit, mais celles des sympt\u00f4mes inconfortables qui s&rsquo;y rattachent, et qui am\u00e8nent souvent incompr\u00e9hension, stress, voire violence, et surtout rupture de la communication, alors m\u00eame que celle-ci est la clef pour sortir du conflit. Dans ce cadre, le m\u00e9diateur adopte l\u00e0 encore une posture de facilitateur et selon les situations peut \u00e9galement prendre celle de coach ou formateur. En effet, son r\u00f4le ici est de faire g\u00e9n\u00e9rer un plan de pr\u00e9servation du syst\u00e8me de communication pour accueillir les conflits quand ils se pr\u00e9senteront et ainsi les traiter le plus confortablement possible. Pour ce faire, il appara\u00eet profitable d\u2019amener les personnes \u00e0 d\u00e9couvrir ou approfondir leurs connaissances de nos syst\u00e8mes de communication en g\u00e9n\u00e9ral, du leur et de celui des autres en particulier. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Je propose cette intervention sous forme d\u2019entretiens et\/ou de formation selon les situations, au sein des organisations (aupr\u00e8s d\u2019associ\u00e9s, d\u2019\u00e9quipe, entre services\u2026) comme au sein des couples et des familles.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-background has-pale-cyan-blue-background-color\"><strong>M\u00e9diation r\u00e9novatrice (conflit r\u00e9solu mais relation encore tendue)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Parfois, les situations de conflits ont \u00e9t\u00e9 trait\u00e9es sans l\u2019aide d\u2019un m\u00e9diateur. Le conflit est termin\u00e9, une solution a \u00e9t\u00e9 trouv\u00e9e, elle peut m\u00eame convenir parfaitement \u00e0 chacune des parties. Cependant, il peut rester une cicatrice qui tiraille encore la ou les personnes qui ont \u00e9t\u00e9 concern\u00e9es par ce conflit, de pr\u00e8s ou de loin. Les \u00e9motions sont encore \u00e0 fleur de peau. Dans ce cadre, le m\u00e9diateur accompagne les personnes, \u00e9quipes ou services \u00e0 renouer les liens distendus ou am\u00e9liorer les liens existants. Cette m\u00e9diation r\u00e9novatrice permet de r\u00e9tablir un syst\u00e8me de communication sain et pr\u00e9vient ainsi l\u2019accueil des prochains conflits comme dans la m\u00e9diation pr\u00e9ventive. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Je propose cette intervention sous forme d\u2019entretiens et\/ou de formation selon les situations, au sein des organisations (aupr\u00e8s d\u2019associ\u00e9s, d\u2019\u00e9quipe, entre services\u2026) comme au sein des couples et des familles.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-background has-pale-cyan-blue-background-color\"><strong>M\u00e9diation cr\u00e9atrice (nouveau projet, nouvelle \u00ab\u00a0\u00e9quipe\u00a0\u00bb)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A chaque nouveau projet, \u00e0 chaque nouvelle \u00e9quipe, cr\u00e9er des liens nouveaux et \u00e9tablir un syst\u00e8me de communication sain est essentiel, m\u00eame lorsque l\u2019on se connait. Cela permettra de vivre les futurs conflits le plus confortablement possible et contribuer ainsi au bien \u00eatre des personnes et \u00e0 la r\u00e9alisation et la performance des projets. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Je propose cette intervention sous forme d\u2019entretiens et\/ou de formation selon les situations, au sein des organisations (aupr\u00e8s d\u2019associ\u00e9s, d\u2019\u00e9quipe, entre services\u2026) comme au sein des couples ou familles (notamment avec l\u2019arriv\u00e9e d\u2019une nouvelle personne dans le foyer, enfant, belle fille, gendre, belle-m\u00e8re ou beau-p\u00e8re mais \u00e9galement pour les grands projets de type d\u00e9m\u00e9nagement, voyage\u2026).<\/strong><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<p>Quel que soit le type de m\u00e9diation, le m\u00e9diateur est la personne qui s&rsquo;entremet pour cr\u00e9er, faciliter ou reprendre une communication, \u00e9tablir, am\u00e9liorer ou renouer des liens, r\u00e9tablir des relations, pr\u00e9venir des tensions, r\u00e9soudre un conflit, faciliter un projet et\/ou un accord&#8230; Pour cela ses meilleures alli\u00e9es sont les \u00e9motions, messag\u00e8res des besoins et des valeurs qui constituent chacun de nous.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-color has-very-dark-gray-color\">Confronter les points de vue qui s\u2019opposent, huiler les rouages, dissoudre les causes de la discorde, harmoniser les dissonances : <strong>la m\u00e9diation est le plus court chemin du conflit \u00e0 l\u2019accord.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dans le contexte actuel, la m\u00e9diation en entreprise prend tous son sens pour (re)partir sur des bases relationnelles saines et solides, essentielles au bon fonctionnement de l&rsquo;entreprise et profitable \u00e0 chacun des membres qui la constitue. D\u00e9couvrez comment coop\u00e9ration et conflit sont les deux faces d&rsquo;une m\u00eame pi\u00e8ce dans la rubrique PASSION PROFESSIONNELLE. 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